Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Henkilötietolaki (523/99) 10 § mukainen rekisteriseloste.
Rekisteriseloste alkaen 22.5.2020
Rekisterin ylläpitäjä
E. Lakkapään Konditoria Ky
Alkkulanraitti 54
95600 Ylitornio
Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö
Maarit Lakkapää
Alkkulanraitti 54
95600 Ylitornio
Rekisterin nimi
E. Lakkapään Konditoria Ky asiakasrekisteri.
Rekisterin käyttötarkoitus
Asiakastietoja käytetään laskutukseen sekä yhteydenpitoon asiakkaan kanssa.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin voidaan kerätään henkilöasiakkaista joitain seuraavista tiedoista:
- nimi
- puhelinnumero
- osoite
- sähköpostiosoite
- laskutetut palvelut
Lisäksi yritysten yhteystietojen osana joitain seuraavia tietoja:
- nimi
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- asema yrityksessä
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterin asiakastiedot saadaan asiakkaalta itseltään tilausten yhteydessä yrityksen tiloissa, asiakkaan kotona, puhelimitse tai sähköpostitse. Yritystietojen osalta lisäksi julkiset yhteystiedot yritysten verkkosivuilla sekä julkisissa yritysrekistereissä.
Rekisterin käyttö
Asiakasrekisterissä olevia henkilötietoja käytetään asiakassuhteen hoitoon, laskutukseen sekä mahdollisesti markkinointiin mikäli asiakas on antanut siihen erikseen luvan.
Rekisterin luovutus
Tietoja voidaan luovuttaa ja siirtää rekisterin pitäjän tai sen alihankkijoiden yksiköille henkilötietolain ja EU:n tietosuoja-asetuksen asettamin rajoituksin sekä viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa sekä mahdollisen yrityskaupan yhteydessä. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, mutta mikäli tällainen tarve tulisi toteutetaan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamin ehdoin.
Rekisterin säilytys
Asiakastierekisteriä säilytetään Suomessa tai muussa Euroopan alueella olevassa verkkopalvelimessa tai -palvelussa. Asiakasrekisterin tiedot tai sen osat ovat käytettävissä vain sillä henkilökunnalla, joka toteuttaa tehtävää, joka vaatii kyseisen rekisterin tai järjestelmän käyttöä. Rekisteritiedot voivat olla myös teknisesti ylläpitäjän valtuuttaman teknisen tuen nähtävissä järjestelmässä, mutta tuki toimii aina rekisterinpitäjän valtuuttamana ja käsittelee tietoja luottamuksellisesti ja vain rekisterinpitäjän lukuun.
Tarkastusoikeus
Käyttäjällä on pyynnöstä oikeus tarkistaa tiedot, jotka hänestä rekisterissä tai rekistereissä säilytetään. Muiden tietojen tarkistamiseksi käyttäjän tulee olla yhteydessä rekisterinpitäjään.
Tiedon korjaaminen
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta.
Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on mahdollista poistaa tiedot käyttäjärekisteristä lähettämällä poistopyynnön sähköpostilla tai lähettämällä allekirjoitetun pyynnön rekisterinpitäjän osoitteeseen. Asiakas voi lisäksi kieltää suoramarkkinoinnin.
Ilmoitusveloite henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta
Rekisterinpitäjän on ilmoitettava henkilötietoihin kohdistuvista tietoturvaloukkauksista valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa. Mikäli loukkauksesta on todennäköisiä haittavaikutuksia rekisteröidylle, on rekisterinpitäjän ilmoitettava tapahtuneesta myös rekisteröidylle.
Verkkosivuston evästeet
Yrityksen verkkosivustolla on käytössä myös evästetiedostot, joilla järjestelmä yksilöi käyttäjän selaimen ja siten mahdollistaa sivuston eri toimintoja sivuston käyttäjälle. Sivustolla käytetään myös kolmannen osapuolen evästeitä, eli käytännössä Google Analytics -kävijäseurantaa, joka käyttää evästeitä sivuston kävijämäärien mittaamiseen. Lisäksi sivustolla mahdollisesti käytössä olevat sosiaalisen median lisäosat ja laajennukset voivat käyttää evästetiedostoja sivustolla näytettävien lisäosien tai mainonnan kohdistustukseen, näitä palveluita voivat olla esim. Facebook Pixel tai Google AdWords. Evästetiedostoja käsitellään rekisterin pitäjän osalta täysin automaattisesti sivuston julkaisujärjestelmässä, eikä rekisterinpitäjä pysty tunnistamaan niistä sivuston yksittäistä käyttäjää.
Sivuston käyttäjä voi halutessaan estää omassa Internet-selaimessaan evästeiden käytön, mutta tuolloin emme voi varmistaa, että sivuston toiminnot ovat käyttäjän käytettävissä. Evästetiedostot käyttäjä voi myös tyhjentää itse evästetiedostot selaimestaan käyttämänsä Internet-selaimen ohjeiden mukaisesti, kolmannen osapuolen evästeisiin voivat palveluntarjoajat tarjota sovelluksia, joilla voi estää näiden evästeiden käytön.
Mikäli käyttäjä hyväksyy sivuston evästeiden käytön on evästeen elinikä 60 vuorokautta, jonka jälkeen käyttäjä saa näytölle uuden kysymyksen.